Onbetaalde facturen kunnen een aanzienlijke impact hebben op de financiële gezondheid van uw
onderneming. In deze nieuwsbrief bespreken wij de juridische stappen die u kunt nemen om
openstaande vorderingen te innen. Het is essentieel om te weten welke stappen u kunt ondernemen,
welke juridische termen hierbij van toepassing zijn en hoe de wetgeving u kan ondersteunen in dit
proces. In dit stappenplan worden de mogelijkheden en termijnen bij onbetaalde facturen besproken.

1. Betalingsherinnering (Ingebrekestelling)

Juridische term: Ingebrekestelling
Mogelijkheden: Informeel verzoek om betaling
Termijn: Vaak 7 tot 14 dagen
De eerste stap bij een onbetaalde factuur is het sturen van een ingebrekestelling. Dit is een schriftelijke
herinnering aan de cliënt waarin u verzoekt om betaling binnen een bepaalde termijn. Hoewel een
ingebrekestelling niet wettelijk verplicht is, wordt deze vaak ingezet om goodwill te behouden en
escalatie te voorkomen. Het is belangrijk dat de factuur correct is en dat de overeengekomen
betalingstermijn is verstreken. Controleer ook of uw algemene voorwaarden boetes of incassokosten
bevatten die u in rekening kunt brengen.

2. Aanmaning (Formele Ingebrekestelling)

Juridische term: Aanmaning of formele ingebrekestelling
Mogelijkheden: Laatste waarschuwing voor juridische stappen
Termijn: Minimaal 14 dagen
Als de cliënt na de ingebrekestelling niet betaalt, kunt u een aanmaning sturen. Dit is een formele
ingebrekestelling waarin u de cliënt waarschuwt dat er juridische stappen volgen als er niet binnen de
gestelde termijn wordt betaald. In deze fase kunt u wettelijke incassokosten en vertragingsrente in
rekening brengen, zoals geregeld in artikel 6:96 BW en de Wet Incassokosten (WIK).

3. Inschakelen van een Incassobureau

Juridische term: Incassotraject
Mogelijkheden: Betaling afdwingen zonder gerechtelijke procedure
Termijn: Varieert, meestal 14 tot 30 dagen
Wanneer de aanmaning geen effect heeft, kunt u een incassobureau inschakelen. Het bureau zal
namens u verdere aanmaningen sturen en proberen de betaling af te dwingen zonder dat er een
gerechtelijke procedure nodig is. Dit kan tijd en kosten besparen vergeleken met het starten van een
rechtszaak. Vaak wordt in deze fase ook geprobeerd een betalingsregeling te treffen.

4. Dagvaarding (Start Gerechtelijke Procedure)

Juridische term: Dagvaarding
Mogelijkheden: Starten van een civiele procedure bij de rechter
Termijn: Afhankelijk van de procedure, vaak 4 tot 8 weken voor zitting
Indien de cliënt na de incassopogingen nog steeds niet betaalt, kunt u besluiten om een gerechtelijke
procedure te starten door een dagvaarding te sturen. Dit is een formeel document waarin de cliënt
wordt opgeroepen voor de rechter. In de dagvaarding worden het geëiste bedrag, de onderliggende
vordering (bijv. onbetaalde facturen) en de juridische basis voor de vordering vermeld. Voor
vorderingen tot € 25.000 kunt u terecht bij de kantonrechter (artikel 93 Rv), waar u zonder advocaat
kunt procederen. Bij hogere bedragen moet de zaak voor de civiele rechter komen, waarbij de
aanwezigheid van een advocaat verplicht is.

5. Rechtszitting

Juridische term: Gerechtelijke procedure (bodemprocedure)
Mogelijkheden: Verdedigen of betalen (zowel in enkelvoudige als meervoudige kamer)
Termijn: Beslissing vaak binnen 4 tot 8 weken na de zitting
Tijdens de rechtszitting kunnen beide partijen hun standpunten toelichten en bewijsstukken indienen,
zoals de facturen en correspondentie. De rechter zal naar beide partijen luisteren en kan vragen om
aanvullende informatie. Na de zitting doet de rechter een uitspraak.

6. Uitspraak van de Rechter (Vonnis)

Juridische term: Vonnis
Mogelijkheden: Rechter stelt in het gelijk of wijst de vordering af
Termijn: 2 tot 6 weken na de zitting
De rechter doet uitspraak middels een vonnis. Wordt u in het gelijk gesteld, dan wordt de cliënt
veroordeeld tot betaling van de openstaande facturen, mogelijk vermeerderd met incassokosten,
wettelijke rente en proceskosten. Dit vonnis kan uitvoerbaar bij voorraad worden verklaard, wat
betekent dat de cliënt direct moet betalen, zelfs als hij in hoger beroep gaat.

7. Uitvoering van het Vonnis (Executie)

Juridische term: Executie van het vonnis
Mogelijkheden: Betaling afdwingen via deurwaarder, beslag leggen
Termijn: Binnen enkele weken na het vonnis
Als de cliënt na het vonnis niet vrijwillig betaalt, kunt u een deurwaarder inschakelen om het vonnis uit te
voeren. Dit kan door beslag te leggen op bankrekeningen, loon (loonbeslag), of eigendommen van de
cliënt. De deurwaarder zal proberen de schuld te innen, bijvoorbeeld door eigendommen van de cliënt
te verkopen.

• Loonbeslag: De deurwaarder legt beslag op een deel van het inkomen van de cliënt.
• Beslag op roerende of onroerende goederen: Dit kan beslag leggen op auto’s, huizen of
• andere bezittingen van de cliënt.

Na incasso door de deurwaarder ontvangt u het bedrag, minus de kosten voor de uitvoering van het
vonnis. Als laatste redmiddel kunt u het faillissement van de schuldenaar aanvragen. Dit is vooral
effectief bij bedrijven die niet reageren op incassoprocedures, aangezien de dreiging van faillissement
vaak leidt tot snelle betaling.

8. Termijnen

• Betalingsherinnering: 7 tot 14 dagen
• Aanmaning: Minimaal 14 dagen (verplicht voor consumenten)
• Incassoprocedure: Meestal binnen 30 dagen afgewikkeld
• Dagvaarding: Circa 4 tot 8 weken voor de rechtszitting
• Rechtszitting en vonnis: Binnen 4 tot 8 weken na de zitting, afhankelijk van de rechter
• Executie vonnis: Direct na het vonnis, mits de cliënt niet vrijwillig betaalt

De cliënt kan op verschillende momenten de openstaande vordering alsnog voldoen, verweer voeren tijdens de gerechtelijke procedure of een betalingsregeling voorstellen, zelfs na het vonnis.

Bij onbetaalde facturen is het van belang om snel en juridisch correct te handelen. Door een
gestructureerd stappenplan te volgen, vergroot u de kans dat de vordering wordt voldaan. Er zijn dus
(onderlinge) stappen die u kunt ondernemen voordat u een gerechtelijke procedure start.

Mocht u na het lezen nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met Dependable.